Privacidad

Aquí te contamos qué datos guarda 8fac, para qué y cómo los cuidamos. No vendemos tus datos ni los de tus clientes.

1. Quién es responsable

Csancorp S.A.C., RUC 20608901141, con domicilio en Av. 28 de Julio 887, Torre A, Urb. Leuro, Miraflores, Lima. Para todo lo de este texto: hola@8fac.com.

2. Qué datos guardamos

• De tu cuenta: tu nombre, tu correo y tu contraseña. La contraseña no se guarda legible: nadie en 8fac la puede ver.
• De tu negocio: RUC, razón social, domicilio, locales, productos y usuarios.
• Para emitir: tu certificado digital, tu usuario SOL secundario y, si las guardas, tus credenciales de la API de SUNAT, todo guardado cifrado. Tu clave SOL principal no se pide nunca.
• De tus ventas: tus comprobantes, con los datos de tus clientes que pongas (nombre, DNI o RUC, dirección, correo y celular).
• De tus compras: las facturas que te emiten tus proveedores: las que subes, las que te llegan por 8fac y las que traemos de SUNAT.
• De tus pagos: el monto, la fecha y el medio. Si pagas con Yape, el nombre y el número de operación que muestra Yape.
• Del uso: quién hizo qué y cuándo dentro de tu cuenta, y la dirección IP, para tu seguridad.
• Si dejas un reclamo: los datos del formulario del Libro de Reclamaciones (nombre, documento, domicilio, correo, celular y, si eres menor de edad, el nombre de tu padre, madre o apoderado), que guardamos el tiempo que pide la norma.

Esta página (8fac.com) no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. El panel usa dos cookies, las dos necesarias: una mantiene tu sesión abierta y otra recuerda este equipo por un año, para que puedas entrar aunque alguien esté probando claves con tu correo. Ninguna es de publicidad.

3. Para qué los usamos

• Para que emitas tus comprobantes y los envíes a SUNAT.
• Para ordenar tus compras: traerlas de SUNAT y validar las facturas que recibes.
• Para darte soporte cuando nos escribes y atender tu reclamo si dejas uno.
• Para cobrarte tu plan y entregarte tu comprobante.
• Para avisarte de cosas de tu cuenta, como un comprobante que no salió o un cambio en estos textos.
• Para cuidar la seguridad de tu cuenta y del servicio.

Si algún día queremos mandarte novedades o promociones, te pedimos permiso antes.

4. Los datos de tus clientes

Los datos de tus clientes son tuyos. 8fac los guarda por encargo tuyo para emitir y guardar tus comprobantes.

Si tu cliente tiene RUC y también usa 8fac, tu comprobante le llega solo a su bandeja de compras. Si tiene RUC, tu comprobante muestra además una línea de 8fac para que guarde sus compras; la apagas en Ajustes. Fuera de eso, no los usamos para nada más.

5. Con quién los compartimos

• SUNAT: cada comprobante que emites se le envía, porque así lo pide la ley.
• Los servicios que alojan 8fac: Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), que aloja la página, el panel y la API en su red. Solo guarda los datos para nosotros.
• Pagos con tarjeta: Culqi (Perú) procesa los pagos con tarjeta de tu plan. Los datos de tu tarjeta van directo a Culqi: 8fac no los ve ni los guarda.
• Consulta de DNI y RUC: cuando buscas a un cliente por su número, o cuando te llega una compra o un pedido de tu tienda con RUC, lo consultamos en decolecta para traer el nombre.
• Lo que tú conectes: si conectas tu cuenta de Nubefact, WhatsApp, tu tienda online o tu pasarela de pago, compartimos con ese servicio lo necesario para que funcione.
• Autoridades: solo cuando la ley nos obliga.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si la cierras, los conservamos 90 días para que puedas pedir tus comprobantes y luego los borramos, salvo lo que la ley nos obligue a guardar.

7. Cómo los cuidamos

La conexión con 8fac va cifrada. Tu certificado y tu usuario SOL secundario se guardan cifrados y no salen en los registros del sistema. Cada usuario entra con su propia cuenta y su rol, y queda registro de quién hizo cada cambio.

8. Tus derechos

Puedes pedir ver tus datos, corregirlos, borrarlos u oponerte a un uso. Escríbenos a hola@8fac.com con el asunto “Datos personales” y una copia de tu documento de identidad. Te respondemos en los plazos que fija la ley.

Si no quedas conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

9. Menores de edad

8fac es para negocios. No está pensado para menores de edad.

10. Cambios

Si cambiamos este texto, te avisamos por correo o en el panel antes de que rija. Las reglas de uso están en Términos.