Términos de uso

Estas son las reglas para usar 8fac. Al crear tu cuenta, las aceptas. Si algo no queda claro, escríbenos a hola@8fac.com.

1. Quiénes somos

8fac es un servicio de Csancorp S.A.C., RUC 20608901141, con domicilio fiscal en Av. 28 de Julio 887, Torre A, Urb. Leuro, Miraflores, Lima. En estos términos, “nosotros” somos Csancorp y “tú” eres quien crea la cuenta y el negocio que registra.

2. Qué es 8fac

Un sistema en línea para emitir comprobantes electrónicos desde tu RUC y enviarlos directo a SUNAT: boletas, facturas y notas de crédito y de débito. También tienes punto de venta, caja, inventario, cotizaciones, reportes, una bandeja de compras y una API.

Tú eres el emisor: firmas con tu certificado digital y envías con tu usuario SOL secundario. Si eliges enviar por tu cuenta de Nubefact, la firma y el envío los hace Nubefact. 8fac no es un intermediario autorizado por SUNAT (OSE ni PSE). Tampoco llevamos tu contabilidad ni presentamos tus declaraciones.

Tus comprobantes llevan al pie «Emitido con 8fac · 8fac.com», en su enlace y en el ticket impreso. Si tu cliente tiene RUC, el pie dice «Emitido con 8fac · Recibe tus compras gratis en 8fac.com» y su enlace le ofrece guardar la compra en 8fac. Esa invitación la apagas en Ajustes; el «Emitido con 8fac» queda siempre. Si tu cliente usa 8fac con ese RUC, tu comprobante le llega solo a su bandeja de compras, aunque apagues la invitación.

3. Tu cuenta

• Das datos verdaderos y solo registras un RUC que tienes derecho a usar.
• Cuidas tus contraseñas y las de tus usuarios. Lo que se hace con tu cuenta corre por tu cuenta.
• Si crees que alguien entró sin permiso, nos avisas apenas puedas.

4. Lo que te toca a ti

• Los datos de cada comprobante: el cliente, los productos, los montos y los impuestos. 8fac los calcula y los valida, pero los decides tú.
• Revisar el estado de tus comprobantes (Aceptado, Observado, Rechazado, Pendiente o Anulado) y corregir los que salgan Rechazado.
• Mantener vigentes tu certificado digital y tu usuario SOL secundario.
• Cumplir tus obligaciones con SUNAT, como guardar tus comprobantes el tiempo que pide la ley.

Nunca te pedimos tu clave SOL principal. Si alguien te la pide en nombre de 8fac, no se la des y avísanos.

5. Lo que nos toca a nosotros

• Enviar a SUNAT lo que emites y mostrarte su respuesta en palabras simples.
• Si SUNAT no responde, dejar tu comprobante Pendiente y volver a enviarlo.
• Guardar cifrados tu certificado, tu usuario SOL secundario y, si las guardas, tus credenciales de la API de SUNAT, y usarlos solo para firmar y enviar tus comprobantes y guías, traer cada día tus compras desde SUNAT y validar las facturas que recibes.
• Dejarte descargar tus comprobantes y la respuesta de SUNAT de cada uno mientras tu cuenta esté activa.

Trabajamos para que 8fac esté disponible siempre, pero puede haber pausas por mantenimiento o por fallas nuestras, de internet o de SUNAT. No respondemos por las caídas de SUNAT.

6. Prueba gratis y precios

Pruebas 7 días gratis, sin tarjeta. Si te quedas, hay un solo plan para tu empresa (un RUC):

• S/ 48 al mes, o
• S/ 480 al año, que equivale a pagar 10 meses.

El plan incluye un local y usuarios ilimitados. Si necesitas más, se suma a tu plan:

• Cada local adicional: S/ 18 al mes.
• Cada empresa adicional (otro RUC) en la misma cuenta: S/ 38 al mes. Trae su primer local; sus locales adicionales van a S/ 18 al mes cada uno.

Si eres contador, el precio se conversa.

Los precios incluyen IGV. Emites sin tope y sin cobro por comprobante. Por cada pago te entregamos tu comprobante.

Los 7 días de prueba cuentan desde el momento en que creas tu cuenta. Si después sumas otra empresa a la misma cuenta, comparte esos 7 días: no empieza otra prueba.

Después de la prueba pagas con tarjeta de crédito o débito, o con Yape. Los pagos con tarjeta los procesa Culqi: 8fac no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.

Si cambiamos un precio, te avisamos por correo con 30 días de anticipación y el cambio rige desde tu siguiente pago (mes o año, según cómo pagues).

7. Cancelar

Cancelas cuando quieras escribiéndonos a hola@8fac.com. No hay penalidad. Tu plan sigue activo hasta el final del periodo que ya pagaste (el mes o el año) y no te volvemos a cobrar. No se devuelve nada de lo pagado.

Antes de irte, descarga tus comprobantes: la ley te pide guardarlos. Después de cerrar tu cuenta los conservamos 90 días para que puedas pedirlos, y luego los borramos, salvo lo que la ley nos obligue a guardar.

8. Uso correcto

No puedes usar 8fac para emitir comprobantes falsos o por operaciones que no existieron, para usar un RUC ajeno sin autorización, para entrar a cuentas que no son tuyas ni para afectar el servicio. Si pasa, podemos suspender la cuenta y te avisamos por qué.

9. La API

La API viene incluida en el plan. Tus llaves de la API valen como tu firma: guárdalas bien. Lo que se emita con ellas corre por tu cuenta. Si una se filtra, la cambias desde el panel.

10. Hasta dónde respondemos

8fac es una herramienta para que emitas tus comprobantes. No respondemos por multas o problemas que vengan de datos mal ingresados, de un certificado o un usuario SOL vencidos, o de obligaciones que te tocan a ti. Si un error es nuestro, lo corregimos lo antes posible.

Si nos toca responder por un daño, respondemos como máximo hasta lo que pagaste a 8fac en los 12 meses anteriores al hecho que causa el reclamo. Ese tope no rige si hubo dolo o culpa inexcusable de nuestra parte, como manda el Código Civil (artículo 1328), ni cuando la ley de protección al consumidor no lo permite.

11. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, te avisamos por correo o en el panel antes de que rijan. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar.

12. Ley y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes del Perú. Si tienes un reclamo, puedes dejarlo en nuestro Libro de Reclamaciones o escribirnos a hola@8fac.com. Cómo tratamos tus datos está en Privacidad.